Hỗ trợ khách hàng
Quy trình làm việc
Bước 1: Qúy khách hàng chọn mẫu mã sản phẩm từ website https://www.abf.vn/ hoặc cung cấp hình ảnh thiết kế có sẵn. Ghi lại tên sản phẩm sau đó quý khách liên hệ với chuyên viên hỗ trợ online trực tuyến hoặc gọi điện trực tiếp qua số 0902 557 333 Trọng Tiến để được tư vấn về sản phẩm.
Bước 2: Bước này quý khách đã ưng ý mẫu sản phẩm và nhận được sự tư vấn hỗ trợ từ nhân viên bán hàng. Nếu quý khách có sự thay đổi về kích thước hay chất liệu sản phẩm, quý khách có thể đưa nội dung yêu cầu quy cách đó, sao cho phù hợp với không gian nhà mình. Chuyên viên An Bình Furniture sẽ tư vấn qua điện thoại hoặc đến tận nơi khách hàng.
Bước 3: Bước này là công đoạn sau khi hoàn thiện về thiết kế cũng như mẫu mã sản phẩm. Quý khách có thể đến trực tiếp xưởng sản xuất hoặc chuyên viên kinh doanh sẽ đến tận nơi để quý khách lựa chọn vật liệu sử dụng và ký xác nhận vào bảng mẫu vật liệu đó.
Bước 4: Mọi thủ tục đã hoàn tất quý khách duyệt báo giá, hợp đồng rồi tiến đến ký kết, đặt cọc theo quy định của công ty. Quy cách, thông tin, chi tiết sản phẩm và thời gian, vị trí lắp đặt sản phẩm sẽ thể hiện đầy đủ trên báo giá, hợp đồng mà quý khách ký xác nhận.
Bước 5: Bước cuối cùng, sau khi triển khai sản xuất đơn hàng của quý khách, công ty sẽ thông báo trước 24 giờ để lắp đặt theo như hợp đồng. Nghiệm thu và bàn giao sản phẩm hoàn thiện, quý khách thanh toán phần còn lại trong hợp đồng đó.
An Bình Furniture cam kết mang tới Quý khách dịch vụ hoàn hảo, chính sách hậu bán hàng tốt và giá cạnh tranh nhất.
Các tin khác
-
» Chính sách bảo mật (20/03)
-
» Hình thức thanh toán (20/03)
-
» Chính sách giao hàng (20/03)
-
» Câu hỏi thường gặp (24/09)
-
» Bảo hành - đổi trả (24/09)
-
» Hướng dẫn mua hàng (24/09)
Anh Hải Luân
Hóc Môn, TPHCM
Tháng 5 năm 2016, vợ chồng tôi chuẩn bị cưới nên tất bật cho mọi thứ để ra riêng. Chúng tôi bắt đầu loay hoay mãi cho các dịch vụ nội thất để tìm mua một chiếc giường ưng...